案例背景:
当事人是Z公司财务部经理,原目标是“推行精益成本管理,降低企业费用成本”,这是一个愿景目标,如何将当事人的愿景目标转化为表现目标,本人现场用这个愿景目标做教练示范!
教练过程:
教练:“推行精益成本管理,降低企业费用成本”,我们今天看哪个?
当事人:降低企业费用成本
教练:企业具体是指...
当事人:Z公司
教练:费用指的是...
当事人:管理费用、营业费用、财务费用和制造费用
教练:成本指的是...
当事人:产品成本
教练:降低指的是...
当事人:这些费用与成本
教练:今天我们看哪一个?
当事人:管理费用
教练:现在的情况怎样?
当事人:2009年管理费用1000万
教练:那你要的是...
当事人:公司在发展,管理费用的绝对值降不了,还有可能增加
教练:那你要降低管理费用,你降的是什么?
当事人:我也不知道,让我想想!
教练:看到什么你就知道管理费用降了?
当事人:哦,对了,管理费用率
教练:现在的费用率是多少?
当事人:2009年管理费用率2.5%
教练:你要降低到多少?
当事人:2.4%
教练:你愿意接受的是...
当事人:2.4%
教练:实现这个目标你想从什么时间开始到什么时间结束?
当事人:2010年1月1日-12月31日
教练:用一句话重新描述你的目标
当事人:2010年1月1日-12月31日,Z公司管理费用率降低为2.4%
教练成果:
将当事人的愿景目标“推行精益成本管理,降低企业费用成本”,通过教练的有效对话成为表现目标“2010年1月1日-12月31日,Z公司管理费用率降低为2.4%”。
教练导师点评: